プライバシーポリシー
翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報・適用範囲
事業者名：翠庭園設計株式会社
所在地：〒156-0043 東京都世田谷区松原3丁目27-12 翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3322-7846
本プライバシーポリシーは、当社が本サービスの提供、見積り、現地調査、施工、アフターサービス、問い合わせ対応、採用活動、取引先管理その他当社の業務に関連して取得・利用する個人情報に適用されます。
2. 取得する情報及び取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- 本サービスに関する問い合わせ内容、見積り依頼内容、施工希望内容、庭園・植栽に関する要望、現地調査時の情報
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴、アフターサービス履歴
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接記録、応募関連情報
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等の情報
- その他、当社が業務遂行上必要と判断し、本人から提供を受ける情報
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な方法で取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、見積り、現地調査、設計、施工、維持管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理
- 施工現場での安全管理、工程管理、品質管理、緊急時対応
- 当社サービスの改善、新サービスの企画・開発、利用状況の分析
- 当社からのご案内、キャンペーン、メンテナンス情報、重要なお知らせの送付
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続、採用後の人事労務管理
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、紛争対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業活動の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する必要がある場合
なお、当社は、個人情報保護法上、本人の同意が必要とされる場合には、適切な方法により同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供及び委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・運用事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- 配送業者、施工協力会社、資材調達先
- 採用支援サービス提供者
当社は、委託先に対して、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要な契約及び管理を実施します。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、又は適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置その他法令上必要な事項を確認し、本人の権利利益を適切に保護します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で消去又は匿名化します。保存期間は、情報の種類及び利用目的に応じて異なりますが、主な目安は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 契約・請求・取引関連情報：法令上必要な期間
- 施工・保守履歴：アフターサービス及び品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間又は法令・社内規程に基づく期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、速やかに削除又は廃棄します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加又は削除
- 利用停止又は消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティその他の権利に相当する対応を求めることができる場合があります。これらの請求を行う場合は、後記の窓口までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の提供又は利用を行っている場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。撤回により、本サービスの一部又は全部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3322-7846
所在地：〒156-0043 東京都世田谷区松原3丁目27-12 翠庭園設計株式会社
当社は、苦情及び相談に対し、合理的な範囲で迅速かつ誠実に対応します。なお、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会等の公的機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備及び社内教育の実施
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 端末・ネットワークのセキュリティ対策
- 委託先の選定及び監督
- 個人情報の持出し・保存媒体の管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告及び本人への通知を行い、再発防止に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-3322-7846
所在地：〒156-0043 東京都世田谷区松原3丁目27-12 翠庭園設計株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月28日